Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Vilasecapint — Pintores Vilaseca
• Nombre comercial: Vilasecapint — Pintores Vila-seca
• Domicilio: Av. de la Generalitat, 64, 43480 Vila-seca, Tarragona
• Teléfono: 877 55 55 55
• Email: info@pintoresvilaseca.es

2. Finalidades del tratamiento

En Vilasecapint — Pintores Vila-seca tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto o de las comunicaciones por teléfono y email exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
• Gestionar la visita técnica, el presupuesto y, en su caso, la prestación del servicio contratado.
• Mantener la relación contractual durante la prestación del servicio: planificación, facturación, garantía postventa.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, contractuales).

No utilizamos tus datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para perfilado, ni para decisiones automatizadas. No los cedemos a terceros con fines publicitarios.

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) prestado al marcar la casilla de aceptación de esta política en el formulario web.
• Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD) en cuanto se firma presupuesto o se contrata el servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD) en relación con la conservación de documentación fiscal y contable.

4. Datos que recogemos

Los datos que solicitamos en el formulario web son los mínimos necesarios para responder a tu consulta:

• Nombre. Para personalizar la respuesta.
• Teléfono. Para devolverte la llamada o concertar visita técnica.
• Mensaje libre. Información sobre el servicio que necesitas (opcional).

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.). No usamos cookies de seguimiento ni analíticas de terceros sin tu consentimiento expreso.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Consultas sin contratación: hasta 6 meses desde la fecha de la consulta, salvo que solicites su supresión antes.
• Servicios contratados: durante la vigencia del contrato más los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años en aspectos fiscales).
• Garantía postventa: durante el periodo de garantía firmado, más 1 año adicional para gestión de incidencias.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: a las administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados).
• Proveedores tecnológicos: a la empresa que aloja nuestra web (encargado de tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 RGPD).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

En cualquier momento puedes ejercer los derechos que el RGPD y la LOPDGDD te reconocen, contactando con nosotros por escrito a la dirección postal o al email indicados en el apartado "Responsable":

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales legítimos.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a info@pintoresvilaseca.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento: cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, control de accesos al servidor, copias de seguridad periódicas y políticas internas de confidencialidad para el personal autorizado.

9. Modificaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente.

Política de privacidad redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).